Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM MUA TẠI DỤNG CỤ HỖ TRỢ LÀM VƯỜN
- Khi có nhu cầu bảo hành các sản phẩm mua từ Dungcuhotrolamvuon.com , Quý khách hàng có thể đến trực tiếp hoặc gửi sản phẩm bảo hành đến các địa chỉ của Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn, Ngoài ra đối với các sản phẩm chính hãng của Cty Daim VietNam , quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0908.958.039 hoặc 0903.075587 để được Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn cung cấp thông tin của  trung tâm bảo hành chính hãng có tại Việt Nam,
HỒ CHÍ MINH: Số 35 đường số 4 , KDC Phong Phú 4, Ấp 4 , Xã Phong Phú , Huyện Bình Chánh.
BÌNH DƯƠNG : Cty Daim Việt Nam,Lô C8, Đường N3, Khu Công Nghiệp Nam Tân Uyên, Phường Khánh Bình, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam 
 
I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn đảm bảo tất cả các sản phẩm do chúng tôi cung cấp đến khách hàng đều là sản phẩm mới 100% , các thương hiệu sản phẩm do các Công ty trong nước sản xuất , có đăng ký thương hiệu , chất lượng , thời hạn sử dụng, quy cách đóng gói , hướng dẫn sử dụng rõ ràng. 
Với sản phẩm của Công Ty Daim VN,do đặc thù sản phẩm sử dụng ngoài trời và tùy theo nhu cầu, cách sử dụng của khách hàng là khác nhau nên công ty không áp dụng chính sách bảo hành cho sản phẩm của mình. Tuy nhiên, nếu khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về cách sử dụng sản phẩm, chúng tôi cam kết sẽ tư vấn miễn phí cho khách hàng trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

2. CÁC SẢN PHẨM KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH :

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc vượt quá các điều kiện về bảo hành do Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn, nhà sản xuất, hãng và nhà Phân phối quy định, được công bố trên trang web của Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn và trang web của hãng, nhà sản xuất và nhà phân phối.

- Sản phẩm không có tem của Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn hoặc tem của nhà sản xuất, nhà phân phối.

- Sản phẩm được nhà sản xuất/ nhà phân phối xác nhận không đủ điều kiện bảo hành.

 Lưu Ý: Trong trường hợp không còn tem của Sản phẩm hoặc tem của Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn bị bong tróc chỉ còn tem bảo hành của nhà sản xuất, nhà phân phối và hãng, Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn sẽ chỉ dẫn quý khách hàng đến địa điểm bảo hành tại nhà sản xuất, hãng, nhà phân phối. Trường hợp mất, bong tróc, rách tem của hãng, nhà sản xuất, nhà phân phối mà chỉ còn tem của Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn, Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn có quyền quyết định từ chối bảo hành sản phẩm, thiết bị của quý khách hàng.

- Các sản phẩm bị móp, gãy , bể do tháo lắp không đúng cách..

- Sản phẩm, thiết bị, phụ kiện bị cấn móp, gãy vỡ, cong, mẻ, cháy nổ, biến dạng, dính chất lỏng, hóa chất, va đập, tác động vật lý từ người sử dụng...

- Sản phẩm, thiết bị hư dỏng do tự ý tháo mở, sửa chữa, thay đổi cấu trúc bên trong sản phẩm

- Sản phầm sử dụng sai mục đích, tự ý lắp đặt và sử dụng mà không theo hướng dẫn và quy định do Dụng Cụ Hỗ Trợ Làm Vườn, nhà sản xuất, hãng, nhà phân phối đưa ra được đính kèm theo.

- Sản phẩm  do côn trùng, chuột bọ phá hoại, các trường hợp hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn....